APA

Perez K., Forero O. & Molina M. (2009). Estudio en la empresa Servientrega de la ciudad de Santa Marta Colombia para el mejoramiento del servicio de entrega de mercancías a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en el periodo 2009. Santa Marta: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior.

Chicago

Perez Karina, Forero Ofir and Molina Miler. 2009. Estudio en la empresa Servientrega de la ciudad de Santa Marta Colombia para el mejoramiento del servicio de entrega de mercancías a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en el periodo 2009. Santa Marta: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior.

Harvard

Perez K., Forero O. and Molina M. (2009). Estudio en la empresa Servientrega de la ciudad de Santa Marta Colombia para el mejoramiento del servicio de entrega de mercancías a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en el periodo 2009. Santa Marta: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior.

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Perez Karina, Forero Ofir and Molina Miler. Estudio en la empresa Servientrega de la ciudad de Santa Marta Colombia para el mejoramiento del servicio de entrega de mercancías a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en el periodo 2009. Santa Marta: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior. 2009.