Comunicación de riesgo, comunicación de crisis / Pablo Francescutti (editor).
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TextSeries: Ciencias de la comunicación (Madrid, Spain) ; 14.Publisher: Madrid : Universidad Rey Juan Carlos, Servicio de Publicaciones : Dykinson S.L., 2008Description: 1 online resource (165 pages) : illustrations, mapsContent type: - text
- computer
- online resource
- 9788498494983
- 8498494982
- Comunicación de riesgo
- Comunicación de crisis
- T10.68 eBook
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"Inicialmente, por "comunicación del riesgo" se entendía un proceso sencillo: la transmisión del conocimiento disponible sobre un determinado riesgo por parte de quienes saben (los expertos) a quienes no saben (el público lego). Este esquema compartía la simplicidad, linealidad y unidireccionalidad del clásico modelo de Shannon y Weaver (emisor-mensaje-receptor). El esquema comenzó a hacer aguas en los años 60. Ante la sorpresa de los expertos, los ciudadanos de a pie desoían o directamente rechazaban sus mensajes. Finalmente a partir de la década de los 90, se llegó así a un entendimiento complejo de la comunicación del riesgo, tal como lo expresa la definición aportada por la Nacional Academy of Sciences de Estados Unidos: "proceso interactivo de intercambio de información y opinión entre individuos, grupos e instituciones. Implica múltiples mensajes sobre la naturaleza de riesgo y otras no ceñidos estrictamente a este, que expresan preocupaciones, opiniones o reacciones a mensaje de riesgo o a disposiciones legales e institucionales de la gestión de riesgo"."
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