Includes bibliographical references.

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La elaboración de la estrategia de marca en 14 charts -- La meta -- Tendencias -- Estímulos y barreras -- Las marcas con las que competimos -- Analizando a los adversarios -- Innovación -- Recorrido por las etapas del proceso de compra -- Encontrar el segmento donde la marca sea negocio -- El posicionamiento -- La decisión de la imagen (el ADN) de la marca -- El eje estratégico -- El briefing -- Hardware -- El proceso de comunicación -- La vida de los signos -- Los medios de comunicación y McLuhan -- 16 bits/ segundo -- La rendija -- La memoria -- Atención -- Chunking -- Llegó la hora del apareamiento -- Lo que no se dijo -- Ansiedad. Emoción -- Esquemas para romper -- El animado mundo de los recuerdos -- Excitando el hipocampo -- A. Sabemos que la pedagogía tiene las claves de nuestro trabajo -- B. Sabemos que la comunicación ha de ser activa -- C. Sabemos que el anuncio es un programa -- D. Sabemos trabajar con partitura para una creatividad segura -- E. Guía ágil para hacer anuncios efectivos, ¡ya! -- F. El legado de Bill Bernbach.