"Este Learning Excellence Pill, titulado Nuestro producto: una propuesta de valor (Venta consultiva), nos hace comprender lo importante que es no solo conocer nuestro producto, sino también ser capaces de transmitírselo al cliente para demostrarle los beneficios que este tiene. Hay que ser conscientes de que el producto debe resultar atractivo para el cliente, por lo que debemos mostrarle el beneficio que obtendría usándolo, destacando sus puntos fuertes. También debemos prepararnos para el caso en el que el cliente tenga alguna objeción respecto al producto.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Obtenga el sí: El arte de negociar sin ceder. Resumen del libro de William Ury, Roger Fisher y Bruce Patton, presenta el método de la negociación basada en principios. Muestra los distintos tipos de negociador: el basado en las posiciones (negociador suave y duro) o el basado en motivos ulteriores (negociador basado en principios y motivos). Por último, enumera y explica los pasos que se deben a la hora de negociar basados en principios."

El proceso de venta consultiva