"Este Learning Excellence Pill, titulado Modelando al vendedor de éxito para la venta consultiva, demuestra que los vendedores son profesionales dignos, que asesoran a sus clientes. Además, habla de las cualidades de un vendedor de éxito, que son: es amable, sabe escuchar, mantiene una buena imagen personal, es buen comunicador, es proactivo, es organizado, tiene buena memoria, tiene experiencia, aprende cada día más y más, es empático, conoce el producto y al cliente, es capaz de sobreponerse y tiene un estado de ánimo positivo y ganador. Con ello, aporta consejos para ser vendedores de éxito.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, que es el resumen del libro de Steve Trautman, titulado Enseña lo que sabes. En él se explica cómo las personas con experiencia pueden enseñar a los colaboradores a mejorar en la ejecución de sus tareas. Además, se definen las personas involucradas en el mentoring (gerente, mentor, aprendiz) y los elementos de los que consta un plan de mentoring (lista de habilidades, conocimientos adquiridos, recursos disponibles y prioridades)."

Comunicación efectiva en la Venta consultiva