"Este Learning Excellence Pill, titulado El análisis del bajo rendimiento, plantea la importancia de que los supervisores se pregunten por qué razón sus trabajadores no consiguen realizar su trabajo correctamente, para hacer un plan de tratamiento y solucionarlo. Para ello, explica en qué consiste la tabla poder hacer/querer hacer, compuesta de cuatro cuadrantes en los que podemos posicionar a todos los trabajadores dependiendo de sus habilidades y su motivación por el trabajo. Además, explica qué puede hacer el supervisor con cada trabajador según en qué cuadrante de la tabla se encuentre.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Delegación eficiente, camino al liderazgo. A través de resúmenes, gráficos explicativos y referencias, condensamos conceptos clave como la definición de delegación, reflexiones respecto a la importancia de delegar y las teorías X e Y propuestas por McGregor (1960). Además, exponemos los diez pasos para delegar con efectividad, que son: poner objetivos, respetar y confiar, vincular tareas con personas, establecer responsables, poner límites y respetarlos, capacitar, dar acompañamiento, dar herramientas, evaluar logros, dar retroalimentación y reconocimiento."

Supervisión efectiva