Manual de recepción y atención al cliente /
Dorado, José Antonio
Manual de recepción y atención al cliente / José Antonio Dorado, Javier Cerra - 2a ed. - Madrid : Editorial Síntesis, 2004. - 269 p.
Incluye bibliografía
8477382328
Administración turística y hotelera--Tesis y disertaciones académicas
Hoteles --Servicio al cliente
647.94 / D67m
Manual de recepción y atención al cliente / José Antonio Dorado, Javier Cerra - 2a ed. - Madrid : Editorial Síntesis, 2004. - 269 p.
Incluye bibliografía
8477382328
Administración turística y hotelera--Tesis y disertaciones académicas
Hoteles --Servicio al cliente
647.94 / D67m
