Wellington, Patricia
Cómo brindar un servicio integral al cliente : Desarrollo de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellinton ; traducción Ángela García Rocha - Santa Fé de Bogotá : Mc Graw Hill, 1997. - xiii, 233 p.
Incluye bibliografía Incluye índice
958600693X
Análisis de mercadeo
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
658.83 / W35c
Cómo brindar un servicio integral al cliente : Desarrollo de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellinton ; traducción Ángela García Rocha - Santa Fé de Bogotá : Mc Graw Hill, 1997. - xiii, 233 p.
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958600693X
Análisis de mercadeo
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
658.83 / W35c
