Atención al cliente en los servicios de ocio /
Ford, Robert C.
Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton - 1a ed. - Madrid : Paraninfo, 2001. - 538 p.
8497320107
Administración turística y hotelera--Tesis y disertaciones académicas
Planificación de servicios hoteleros
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
658.812 / F67a
Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton - 1a ed. - Madrid : Paraninfo, 2001. - 538 p.
8497320107
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Planificación de servicios hoteleros
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
658.812 / F67a
