La excelencia en el servicio /
Albrecht, Karl
La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción Jesús Villamizar Herrera - 1a ed. - Bogotá : Legis, 1990. - 236 p. - Serie Empresarial .
9589042910
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
658.812 / A51e1
La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción Jesús Villamizar Herrera - 1a ed. - Bogotá : Legis, 1990. - 236 p. - Serie Empresarial .
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