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Gestión por procesos /

Pérez Fernández de Velasco, José Antonio

Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco - 4a ed. - Madrid ESIC Editorial AEC. Asociación Española para la Calidad : Alfaomega, 2010.. - 336 p.

Incluye glosario

Incluye bibliografía

ISBN: 9788473566971

Subjects--Topical Terms:
Aseguramiento de la calidad
Calidad total
Gestión empresarial
Gestión por procesos
Normas ISO -- uso

Dewey Class. No.: 658.562 / P37g

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