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Digital

Marketing y gestión de servicios : (Record no. 103828)

MARC details
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 02376nam a2200493Ii 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control DIGDISANT0591
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control NyNyDIG
006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL
campo de control de longitud fija m o d
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija cr |||||||||||
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 240304s2022 sp ob 001 0 spa d
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema (OCoLC)1426283258
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen DGITA
Lengua de catalogación eng
Normas de descripción rda
-- pn
Centro/agencia transcriptor DGITA
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 9788490523797
Información calificativa (libro electrónico)
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
ISBN cancelado o inválido 9788479781460
Información calificativa (libro en papel)
041 1# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
Código de lengua original eng
050 14 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HD9980.5 ebook
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.8
Número de edición 23
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Grönroos, Christian,
Fechas asociadas al nombre 1947-
Término indicativo de función/relación author.
9 (RLIN) 225908
240 10 - TÍTULO UNIFORME
Título uniforme Service management and marketing.
Lenguaje de la obra Spanish
Versión (Ramírez León and Criado Fernández)
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Marketing y gestión de servicios :
Resto del título la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /
Mención de responsabilidad, etc. Christian Grönroos ; prólogos, Philip Kotler y Jan Carlzon ; traductores, Rafael Felipe Ramírez León, Juan Manuel Criado Fernández.
264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright Madrid, [España] :
Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante Ediciones Díaz de Santos,
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright [2022]
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 1 online resource.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido text
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre/término del tipo de medio computer
Código del tipo de medio c
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre/término del tipo de soporte online resource
Código del tipo de soporte cr
Fuente rdacarrier
347 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DIGITAL
Tipo de archivo text file
Fuente rdaft
347 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DIGITAL
Formato de codificación PDF
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Nota de bibliografía, etc. Includes bibliographical references and index.
588 0# - NOTA DE FUENTE DE LA DESCRIPCIÓN
Nota de fuente de la descripción Online resource; title from PDF title page (Digitalia, viewed March 4, 2024)
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Service industries
Subdivisión general Marketing.
9 (RLIN) 225909
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Customer services.
9 (RLIN) 114201
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Kotler, Philip,
Término indicativo de función/relación contributor agent of text.
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Carlzon, Jan,
Término indicativo de función/relación contributor agent of text.
9 (RLIN) 225910
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Ramírez León, Rafael Felipe,
Término indicativo de función/relación translator.
9 (RLIN) 225911
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Criado Fernández, Juan Manuel,
Término indicativo de función/relación translator.
9 (RLIN) 225912
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Información de relación/Frase instructiva de referencia Translation of:
Nombre de persona Grönroos, Christian,
Fechas asociadas al nombre 1947-
Título de la obra Service management and marketing.
9 (RLIN) 225913
791 2# -
-- Digitalia (Firm),
-- distributor.
793 0# -
-- Digitalia eBook Collection:
-- Díaz de Santos
776 08 - ENTRADA/ENLACE A UN FORMATO FÍSICO ADICIONAL
Información de relación/Frase instructiva de referencia Print version:
Encabezamiento principal Grönroos, Christian, 1947-
Título uniforme Service management and marketing. Spanish (Ramírez León and Criado Fernández).
Título Marketing y gestión de servicios.
Lugar, editor y fecha de publicación Madrid, [España] : Ediciones Díaz de Santos, [1990]
Número Internacional Estándar del Libro 9788479781460
856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS
Especificación de materiales Digitalia Hispánica
Identificador Uniforme del Recurso <a href="https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.digitaliapublishing.com/a/136563/">https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.digitaliapublishing.com/a/136563/</a>
910 ## - DATOS DE OPCIÓN DEL USUARIO (OCLC)
Datos de opción del usuario Premium collection: 2024
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro Electrónico
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación Dewey Decimal Classification

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