Amazon: cómo el minorista más implacable continuará revolucionando el comercio / Miya Knights, Natalie Berg; traducción Isabel Lafarga, Sonia Herrero
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TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Colección: Ciencias empresariales. Área: ManagementPublisher: Bogotá Ecoe Ediciones 2019Copyright date: ©2019Edition: Primera ediciónDescription: 1 recurso en línea (276 páginas): ilustracionesContent type: texto Media type: computador Carrier type: recurso en lineaISBN: 9789587717815; 9789587717822Subject(s): Amazon.com (Firma comercial) | Comercio minorista | Comercio electrónicoDDC classification: 381.142 Online resources: Acceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí | Acceso a la imagen de portada, dando clic aquí Incluye índice temático
Incluye referencias en cada capítulo
El mundo es de Amazon -- Por qué Amazon no es un minorista normal: introducción a la estrategia de venta al por menor -- El ecosistema de prime: la redefinición de la fidelidad para el comprador moderno de hoy en día -- Apocalipsis minorista: mito o realidad -- El final del comercio electrónico puro: la transición de Amazon a las tiendas físicas -- La ambición alimentaria de Amazon: crear una plataforma para venderte todo lo demás -- Whole foods market: una nueva era -- Una marca blanca arrolladora: llega el verdadero apretón -- La tecnología y la venta al por menor sin fricciones -- La inteligencia artificial y la voz: la nueva frontera minorista -- La tienda del futuro: cómo mejorará la experiencia del consumidor gracias a la automatización digital -- La tienda del futuro: de transacción a experiencia -- Logística en ventas: ganar un cliente en la última milla -- La infraestructura de la última milla -- Conclusión: ha llegado Amazon a la cumbre
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La venta al por menor está sufriendo una transición. Los detractores lo llamarán el apocalipsis; para otros es una transformación digital; pero todos coincidimos en que se trata de un periodo de profundos cambios estructurales. El auge de las compras online, combinadas con los sustanciales cambios en los valores y hábitos de gasto de los clientes, ha dejado expuesto el mercado de la venta al por menor. A día de hoy, las tiendas están cerrando a un ritmo récord y la cantidad de negocios minoristas en bancarrota está al nivel de la recesión. Los modelos comerciales tradicionales se están renovando y todo el mundo está luchando por sobrevivir. El minorista más grande del mundo incluso ha modificado su nombre. Tras casi medio siglo como WalMart Stores (Almacenes WalMart), en 2018 eliminó 'Stores' de su nombre legal reflejando así la nueva era digital. Se trata de un darwinismo minorista: evoluciona o muere.
Titulo original Amazon: how the world's most relentless retailer will continue to revolutionize commerce
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