Introducción a la investigación de mercados -- Definición del problema de investigación de mercados y desarrollo del enfoque -- Diseño de investigación -- Diseño de investigación exploratoria: datos secundarios y sindicados -- Diseño de investigación exploratoria: investigación cualitativa -- Diseño de investigación descriptiva: encuesta y observación -- Diseño de investigación causal: experimentación -- Medición y escalas: fundamentos y escalas comparativas -- Medición y escalas: técnicas de escalas no comparativas -- Diseño de cuestionarios y formatos -- Muestreo: diseño y procedimientos -- Muestreo: determinación del tamaño de la muestra final e inicial -- Trabajo de campo -- Preparación de los datos -- Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y prueba de hipótesis -- Análisis de varianza y covarianza -- Correlación y regresión

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Escribí este libro para ofrecer un texto de investigación de mercado aplicado y práctico, con cobertura comprensiva y balanceada del material cualitativo y cuantitativo. Toma la perspectiva de un usuario de la investigación de mercados y refleja las tendencias actuales en la investigación de mercados internacionales, los medios sociales, la investigación de mercados móvil, la ética y la integración de la internet y las computadoras. Todos los capítulos se enfocan en la práctica de la investigación de mercados al presentar diversas compañías de mercadotecnia y organizaciones de investigación de mercados. Muchas características hacen peculiar a este libro.

Titulo original Marketing Research, an Applied Orientation

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