"Este Learning Excellence Pill, titulado Introducción a la comunicación no verbal, muestra la información que transmite la comunicación no verbal y cómo interpretarla. Expone algunas nociones esenciales como, por ejemplo, que la comunicación es bidireccional y cada acto comunicativo es único e irrepetible. Además, explica que nuestra credibilidad depende de la congruencia entre lo que decimos con nuestras palabras, con nuestra voz y con nuestros gestos. Por último, plantea la necesidad de convertir la comunicación no verbal en un proceso consciente que usamos cuando nos comunicamos.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Comunicación no verbal: introducción. A través de resúmenes, gráficos explicativos y referencias, condensamos conceptos clave para entender cómo funciona la comunicación no verbal y la importancia de la congruencia, de la consistencia entre la comunicación verbal y la no verbal a la hora de comunicarnos. También se presentan las dimensiones de la comunicación no verbal, dividiéndolas en dos: los factores asociados al lenguaje verbal (paralenguaje) y los asociados al comportamiento (kinésica, proxémica y otras dimensiones)."

La Comunicación No Verbal