"Este Learning Excellence Pill, titulado Comunicación no verbal, comienza explicando los tres niveles de comunicación que tenemos los seres humanos, así como los rasgos asociados a la comunicación no verbal, que son: los instintivos y los culturales. A continuación, parte de las propuestas hechas por la Programación Neurolingüística para explicar las características de las personas con distintos sistemas representacionales: visuales, auditivos o kinestésicos. Por último, puntualiza la distancia que debemos mantener cuando nos comunicamos con alguien, dependiendo de la persona con la que estemos conversando y de la situación comunicativa: distancia personal, distancia social y distancia pública.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Comunicación no verbal. A través de resúmenes, gráficos explicativos y referencias, condensamos conceptos clave para entender cómo funciona la comunicación no verbal y la importancia de la congruencia, de la consistencia entre la comunicación verbal y la no verbal, a la hora de comunicarnos. También se presentan las dimensiones de la comunicación no verbal, dividiéndolas en dos: los factores asociados al lenguaje verbal (paralenguaje) y los asociados al comportamiento (kinésica, proxémica y otras dimensiones)."

Comunicación efectiva