"Este Learning Excellence Pill, titulado Cómo dar feedback en el coaching, plantea la gran importancia de dar feedback en un proceso de coaching para obtener el resultado buscado. Muestra los dos tipos de feedback que podemos aplicar y en qué momento y medida es eficaz cada uno de ellos. Explica que debemos ser especialmente cuidadosos con el tipo de feedback correctivo, ya que buscamos, de una forma sutil, corregir la forma en que un colaborador hace algo sin que se sienta criticado ni menospreciado.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Cómo ganar amigos e influir en los demás. A través de resúmenes, gráficos explicativos y referencias, condensamos conceptos clave tomados del libro homónimo de Dale Carnegie. Resume cuatro de los capítulos: las técnicas fundamentales para tratar al prójimo, las seis maneras de agradar a otras personas, doce formas de lograr que los demás piensen como nosotros y cómo ser un líder al cambiar a las personas sin ofender o despertar resentimiento."

Coaching: habilidad de liderazgo