Dirección de la cadena de suministros -- Gestión de inventarios -- Planificación agregada y planificación de ventas y operaciones (S&OP) -- Planificación de las necesidades de materiales (MRP) y ERP -- Programación a corto plazo -- Sistemas JIT, TPS y de producción ajustada -- Mantenimiento y fiabilidad -- Herramientas para la toma de decisiones -- Programación lineal -- Modelos de transporte -- Modelos de colas (líneas de espera) -- Curvas de aprendizaje -- Simulación.

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El objetivo de este manual es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones, de forma práctica y realista. Incluso si no piensa desarrollar su carrera en el área de las operaciones, es probable que tenga relaciones con profesionales de dicha área. Por tanto, tener un buen conocimiento del papel de la función de operaciones dentro de una organización le proporcionará grandes ventajas. Este libro también le ayudará a comprender cómo afecta la dirección de operaciones a la sociedad y a su vida.

Título original: Operations Management

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