Unidad 01. La decisión de compra del consumidor -- Unidad 02. El departamento de ventas -- Unidad 03. El equipo de ventas -- Unidad 04. Los vendedores -- Unidad 05. Prospección y preparación de la presentación -- Unidad 06. Técnicas de venta y comunicación -- Unidad 07. El contrato de compraventa -- Unidad 08. Documentos de formalización de la venta -- Unidad 09. Documentos de formalización de cobro y pago (I) -- Unidad 10. Documentos de formalización de cobro y pago (II): pago aplazado -- Unidad 11. Determinación del precio de venta -- Unidad 12. El interés y el descuento en las operaciones comerciales

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El proyecto que aquí proponemos es fruto del esfuerzo de los autores por adaptar los contenidos básicos a la legislación actual para que el alumnado afronte el desarrollo del módulo profesional Procesos de Venta de una manera práctica. El objetivo es que los futuros técnicos y técnicas de comercio puedan simular en el aula actividades con las que luego se encontrarán en la vida laboral, para lo que hemos tenido muy en cuenta herramientas y recursos acordes con las tecnologías de la información y de la comunicación actuales.

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