TY  - BOOK
AU  - Dorado,José Antonio
AU  - Cerra,Javier
TI  - Manual de recepción y atención al cliente
SN  - 8477382328
U1  - 647.94  
PY  - 2004///
CY  - Madrid
PB  - Editorial Síntesis
KW  - Administración turística y hotelera
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Hoteles
KW  - Servicio al cliente
N1  - Incluye bibliografía
ER  -