00755nam a2200181Ia 4500008004100000020001800041041000800059082001800067100002200085245030600107250002400413260004200437300001800479500002100497650001300518650002400531700001800555160411t2014    st a   gr     001 0 Eng u  a9780324834260  aEng04a658.8 bP74m11 aPride, William M.10aMarketing /cRoger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius ; revisión técnica María de la Luz Ascanio Rivera, María Luisa Chávez, Gerardo Luévano Rodríguez [y otros] ; traducción María Jesús Herrero Díaz, Nora Natalia Martínez Suárez y María Guadalupe Cevallos Almada  aDécimo quinta ed.3 aAustralia :bCengage Learning,c2014.  a630 páginas  aIncluye índice 4aMercadeo 4aServicio al cliente1 aFerrell, O.C.