Cobra, Marcos Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Germán Alberto Villamizar - 2a ed. - Bogotá : McGraw Hill, 2000. - 255 p. Incluye bibliografía ISBN: 9584101188 Subjects--Topical Terms: Industrias de serviciosMercadeo de servicios Dewey Class. No.: 658.8 / C61m