00958nam a2200289Ia 4500 770711t2009 mx a spa d 9789702615156 (Sirsi) 3937 spa eng 658.812 L69m Lovelock, Christopher 40158 Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala 6a ed. México : McGraw Hill, 2009. 650 p. Incluye glosario Services marketing 1 2 3 Consumidores 40159 Mercadeo de servicios 40160 Psicolgía del consumidor 40161 Relaciones con los clientes 788 Servicio al cliente 40162 Pineda Ayala, Leticia Esther, tr. 40163 Wirtz, Jochen 40164 ddc LIBROGRAL 10673 10673 0 0 ddc 0 0 GEN 001 001 GEN 2014-04-16 c 92700.00 1 658.812 L69m 36341 2021-05-31 00:00:00 2021-05-05 Ej.1 2019-03-13 LIBROGRAL 0 0 ddc 0 0 GEN 001 042 GEN 2014-04-16 c 92700.00 2 658.812 L69m 36342 2025-10-07 16:10:22 2025-09-23 Ej.1 2019-03-13 LIBROGRAL 0 0 ddc 0 0 GEN 003 003 GEN 2017-11-27 c 123500.00 658.812 L69m 67812 2019-04-03 00:00:00 Ej.1 2019-03-13 LIBROGRAL 0 0 ddc 0 0 GEN 043 043 2017-11-27 c 123500.00 658.812 L69m 67813 2019-04-03 00:00:00 Ej.2 2019-03-13 LIBROGRAL 0 0 ddc 0 0 GEN 043 043 GEN 2017-11-27 Compra c 123500.00 658.812 L69m 67814 2023-03-29 00:00:00 Ej.1 2019-03-13 LIBROGRAL