TY  - BOOK
AU  - Cantillo,Eliveth
AU  - Diazgranados,Tibaldo
AU  - Hernandez,Guillermo
TI  - Diseño de un modulo de aseguramiento bajo las normas internacionales de calidad para el mejoramiento del servicio al cliente en la empresa de telecomunicaciones "Telesantamarta"
U1  - TG.99 01-01 Ej.1
PY  - 1999///
CY  - Santa Marta (Colombia)
PB  - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
KW  - Administración de Empresas
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Santa Marta
N1  - Técnico (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN. 1999
ER  -