01165nam a22002177a 4500003000400000005001700004008004100021040001800062041000800080082002800088100004100116245026200157250002400419260009600443502011600539650006500655700005100720942001500771999001900786952014200805OSt20250618122938.0250521s2007    ck d   frm  a 001 0 spa u  aCUNbspacCUN  aspa  aTG.07 05-14bC35l2Ej.110aCastro Farelo, Esilda966369eautora10aLineamientos básicos para la implementación del servicio de atención al cliente bajo el sistema de gestión de caludad NTC - ISO 902, en la empresa Lilly Service del D.T.C.H de Santa Marta - 2007 /cEsilda Castro Farelo, Lilibeth Riquett Barcasnegras  a                     aSanta Marta (Colombia) : bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior,c2006.  aTécnico (Negocios Internacionales). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2007. 0aDiseño GraficovTesis y disertaciones académicas 91224110aBarcasnegras Riquett, Lilibethdautora9239762  2ddccTESIS  c110847d110847  00102ddc40708TESa001b001cREFd2025-05-21oTG.07 05-14 C35lp78260r2025-05-21 00:00:00tEj.1w2025-05-21yTESISzNeg_Internacional