@book{110969,
	author = {Rodriguez, Jairo},
	title = {Manual del Usuario y Programador Diseño e Implementación de una Página Web Dinamica para un Supermercado con un Manejo de Sistema PQRS (Preguntas, quejas, reclamos y Sugerencias)  /},
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,},
	year = {2013},
	address = {Ibagué (Colombia) :},
	edition = {                   }
}