Macazaga, Jorge <br/><br/>
Organización Basada en Procesos /  Alfonso Duran Heras 
Jorge Macazaga, Alejandra Pascual; Revisión y Adaptación : 
 - 2a ed. 
 - México :  Alfaomega,  2007.. 
 - 306 p. 
<br/><br/> Incluye glosario 
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789701512241 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Aseguramiento de la calidad<br/>Calidad total<br/>Gestión empresarial<br/>Gestión por procesos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562   / M12o