Vallejo López, Gabriel

La ruta del servicio : panorama general / Gabriel Vallejo López ; investigación Ricardo Solarte Ojeda, Ana Patricia Roa - Edición Diana Patricia Gamba - [Bogotá?] : Protección : Portafolio, [fecha de publicación no identificada] - 58 páginas : ilustraciones - La ruta del servicio 1 .

Incluye referencias bibliográficas (páginas 57-58)


Administración del servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente

658.812 / V15p