Vallejo López, Gabriel
La ruta del servicio : panorama general /
Gabriel Vallejo López ; investigación Ricardo Solarte Ojeda, Ana Patricia Roa
- Edición Diana Patricia Gamba
- [Bogotá?] : Protección : Portafolio, [fecha de publicación no identificada]
- 58 páginas : ilustraciones
- La ruta del servicio 1 .
Incluye referencias bibliográficas (páginas 57-58)
Administración del servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
658.812 / V15p