01016nam a2200265Ia 4500 OSt 20240119170849.0 180307t ck a gr 000 0 spa u CUN 658.812 V15p Vallejo López, Gabriel 45025 La ruta del servicio : panorama general / Gabriel Vallejo López ; investigación Ricardo Solarte Ojeda, Ana Patricia Roa Edición Diana Patricia Gamba [Bogotá?] : Protección : Portafolio, [fecha de publicación no identificada] 58 páginas : ilustraciones La ruta del servicio 1 Incluye referencias bibliográficas (páginas 57-58) Administración del servicio al cliente 45026 Relaciones con los clientes 788 Servicio al cliente 45027 Gamba, Diana Patricia editora 45028 Roa, Ana Patricia 45029 Solarte Ojeda, Ricardo 45030 ddc LIBROGRAL 12140 12140 0 0 ddc 0 0 GEN 001 001 GEN 2024-01-19 0 658.812 V15p 75667 2024-01-19 00:00:00 Ej.1 2024-01-19 LIBROGRAL 0 0 ddc 0 0 0 GEN 001 001 DES 2025-12-19 0 658.812 V15p 67302 2025-12-19 08:17:13 Ej.2 2025-12-19 LIBROGRAL