Chon, Kye-Sung <br/><br/>
Atención al cliente en hostelería / 
Kye-Sung (Kaye) Chon, Raymond T. Sparrowe; revisor técnico Miguel Ribagorda Serrano; traducido por Santiago Díaz-H Sepúlveda, Pilar Tascón Aznar 
 - Madrid :  Paraninfo, Thomson Learning,  2001. 
 - xxii, 543 p. 
<br/><br/> Incluye índice. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8428327572 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración turística y hotelera--Tesis y disertaciones académicas<br/>Hoteles --Servicio al cliente<br/>Industria hotelera<br/>Restaurantes, cafeterías, etc. --Servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94   / C46a