01018nam a2200241Ia 4500008004100000020001500041041000800056082001800064100001900082245019800101260005000299300001700349500002200366534004900388650008000437650003400517650002300551650005900574700004100633700003700674700003300711700003200744150819t2000    sp a   gr     000 0 spa u  a8428327572  aspa04a647.94 bC46a1 aChon, Kye-Sung10aAtención al cliente en hostelería /cKye-Sung (Kaye) Chon, Raymond T. Sparrowe; revisor técnico Miguel Ribagorda Serrano; traducido por Santiago Díaz-H Sepúlveda, Pilar Tascón Aznar3 aMadrid :bParaninfo, Thomson Learning,c2001.  axxii, 543 p.  aIncluye índice.  aTítulo original : Wellcome to hospitality. 0aAdministración turística y hoteleravTesis y disertaciones académicas 4aHoteles xServicio al cliente 4aIndustria hotelera 4aRestaurantes, cafeterías, etc. xServicio al cliente1 aDíaz-H Sepúlveda, Santiago etr.1 aRibagorda Serrano, Miguel erev.1 aSparrowe, Raymond T. d1949-1 aTascón Aznar, Pilar etr.