TY - BOOK AU - Ishikawa,Kaoru AU - Cárdenas,Margarita AU - Salazar Marciales,Hugo TI - ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa SN - 9580401993 U1 - 658.562 21 PY - 1986/// CY - Bogotá PB - Norma KW - Control de calidad KW - Colombia KW - Japón N1 - Incluye índice; Título original : What is total quality control ? The japanese way ER -