TY - BOOK AU - Martín Gutiérrez,Sonia San ED - Universidad de Burgos TI - La relación del consumidor con las agencias de viajes: Sonia San Martín Gutiérrez SN - 8495211769 U1 - 658.818 PY - 2003/// CY - Burgos PB - Universidad de Burgos KW - Agencia de viaje KW - Marketing relacional KW - Servicio al cliente N1 - Incluye bibliografía ER -