TY  - BOOK
AU  - Eiglier,Pierre
AU  - Langeard,Eric
AU  - Mollá Descals,Aljandro
TI  - Servucción: el marketing de servicios 
SN  - 8476153279
U1  - 658.8  
PY  - 1989///
CY  - Madrid
PB  - McGraw-Hill
KW  - Administración de mercadeo
KW  - Industria de servicios
KW  - Mercadeo de servicios
N1  - Servution. Le marketing des services
ER  -