La transición a las nuevas ISO 9000 2000 y su implantación : un plan sencillo y práctico con ejemplos /
Josep Cervera
- Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2002.
- 190 p.
Incluye anexos
8479785195
Administración de calidad total --Estudio de casos Control de calidad --Normas Normalización (ISO 9000)