Efectos del sistema de gestión̤ de la calidad en las entidades del sector público : incidencias en la prestación̤ del servicio / compiladores Guillermo Peña Guarín̕, Alvaro Perdomo Burgos. - Bogotá :̀ Universidad Santo Tomas̀, 2017. - 185 páginas : gráficas ; 24 cm.

Incluye referencias bibliográficas (páginas 181-185)

9789587820737


Administración pública-- Control de calidad-- Colombia.
Calidad total en administración-- Colombia.
Administración pública-- Colombia.
Política pública-- Colombia.

352.0986 / E27e