TY - BOOK AU - Decaro,Julio TI - La cara humana de la negociación: una herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasion SN - 9586009785 U1 - 302.3 PY - 2000/// CY - Bogotá PB - McGraw Hill KW - Psicología social KW - Relaciones humanas KW - Negociación KW - Solución de conflictos N1 - Incluye bibliografía ER -