00727nam a2200217Ia 4500 100415t2001 sp a 000 0 spa u 8420532037 spa eng 658.812 C53c Clegg, Brian 8894 Cautive el corazón de los clientes y deje que la competencia persiga sus bolsillo / Brian Celgg ; prólogo de José Miguel Múgica Grijalba Madrid : Prentice Hall, 2001. 223 p. Incluye bibliografía e índice Capturing customer's heart 2 Mercadeo 8895 Servicio al cliente 8896 Múgica Grijalba, José Miguel rol. 8897 ddc LIBROGRAL 2040 2040 0 0 ddc 0 0 GEN 003 003 GEN 2010-04-28 c 107500.00 1 658.812 C53c 20281 2024-05-22 00:00:00 2024-05-16 Ej.1 2019-03-13 LIBROGRAL 0 0 ddc 0 0 GEN 003 003 GEN 2010-04-28 c 107500.00 1 658.812 C53c 20280 2024-05-22 00:00:00 2024-05-16 Ej.2 2019-03-13 LIBROGRAL