Florez Tovar, Olga Liliana <br/><br/>
Plan estratégico para mejorar la calidad de prestación de servicio al cliente en el supermercado Los Bucaros / 
Olga Liliana Flórez Tovar, Fredy Orlando Barragán Quintero, Laydy Gisella Ríos Duran   
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 - Neiva (Colombia) :  Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,  2011. 
 - 71 páginas;  gráficas, tablas.  Contiene cd. 
<br/><br/>Técnico (Administración de empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2010. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de Empresas--Estrategias --Neiva (Colombia).--Tesis y disertaciones académicas<br/>Servicio al cliente--Calidad--Neiva (Colombia).--Tesis y disertaciones académicas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TG.10 01-01  / F63p