@book{22198,
	author = {Espinosa Aguirre, Paola Andrea },
	title = {Accesibilidad de personas con discapacidad visual a servicios de Bancolombia en sus canales de comunicación /},
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,},
	year = {2017.},
	address = {Bogotá (Colombia) :}
}