00754nam a2200217Ia 4500 150911t2007 mx gr 000 0 spa u 9688608181 9789688608180 spa 658.812 T72c Tschohl, John 11076 Cómo conservar clientes con un buen servicio / Tschohl, John ; traducción Harari, Cristina México : Editorial Paz Mexico, 2007. xii, 100 p. Título original : Loyal for life: how to take unhappy customers from hell to heaven in 60 seconds or less 8 Mercadeo de servicios 11077 Relaciones con el cliente 11078 Servicio al cliente 11079 ddc LIBROGRAL 2593 2593 0 0 ddc 0 0 GEN 004 004 GEN 2015-09-11 c 107500.00 658.812 T72c 53749 2019-04-03 00:00:00 Ej.1 2019-03-13 LIBROGRAL