00866nam a2200229Ia 4500008004100000020001500041035001800056041001400074082002000088100001900108245019800127250001100325260003600336300001100372534003400383650003400417650004700451650004300498650003200541650002400573700003900597770711t2006    mx    d     a       spa d  a9701058941  a(Sirsi) 211301 aspa heng04a658.8342 bC64c10aCohen, Marshal13aEl comportamiento del consumidor :bquiénes son, por qué compran y como se puede anticipar cada uno de sus movimientos /cMarshal Cohen ; supervisor traducción Jacqueline Brieño Alvarez  a1a ed.  aMéxico :bMcGraw Hill,c2006.  a178 p.  tWhy customers do what they do 4aComportamiento del consumidor 4aComportamiento del consumidor xInfluencia 4aConsumidores xAspectos psicológicos 4aRelaciones con los clientes 4aServicio al cliente1 aBrieño Alvarez, Jacqueline etr.