TY - BOOK AU - Cohen,Marshal AU - Brieño Alvarez,Jacqueline TI - El comportamiento del consumidor: quiénes son, por qué compran y como se puede anticipar cada uno de sus movimientos SN - 9701058941 U1 - 658.8342 PY - 2006/// CY - México PB - McGraw Hill KW - Comportamiento del consumidor KW - Influencia KW - Consumidores KW - Aspectos psicológicos KW - Relaciones con los clientes KW - Servicio al cliente N1 - Why customers do what they do ER -