Administración por calidad / 
Luz Angela Aldana de la Vega... [et.al] 
 - Bogotá :  Alfaomega,  2010. 
 - 341 p. 
<br/><br/> Incluye glosario 
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789586827980 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total en administración<br/>Cultura corporativa<br/>Mejoramiento continuo<br/>Servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562   / A35a