Diseñando la propuesta de valor :  cómo creer los productos y servicios que tus clientes están esperando / 
Alexander Osterwalder ... [y otros.] 
 - Bogotá :  Planeta,  2014. 
 - xxv, 289 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/> Incluye índice 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9584246607 9789584246608 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Gestión de la producción<br/>Planificación empresarial<br/>Planificación estratégica<br/>Relaciones con los clientes<br/>Servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   / D47d