Kerin, Roger A. <br/><br/>
Marketing / 
Roger A. Kerin, Steven W. Hartley; traducción María de Lourdes Amador Araujo 
 - Decimosexta edición 
 - 1 recurso en línea (xliv, 675 páginas):  ilustraciones 
<br/><br/> Incluye glosario e índice 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas 
<br/><br/> Parte 1. Inicio del proceso de marketing --   Capítulo 1. Creación de valor y de relaciones con el cliente por Medio del marketing --   Capítulo 2. Desarrollo de estrategias organizacionales y de marketing exitosas --   Capítulo 3. Análisis del entorno de marketing --   Capítulo 4. Ética y responsabilidad social para el marketing sustentable --   Parte 2. Comprensión de los compradores y los mercados --   Capítulo 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores --   Capítulo 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores --   Capítulo 7. Entender y llegar a los consumidores y mercados globales --   Parte 3. Selección de las oportunidades de marketing --   Capítulo 8. Investigación de mercados: de las percepciones de los clientes a las acciones --   Capítulo 9. Segmentación, selección de mercados meta y posicionamiento --   Parte 4. Aprovechamiento de las oportunidades de marketing --   Capítulo 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios --   Capítulo 11. Administración de productos, servicios y marcas exitosos --   Capítulo 12. Marketing de servicios --   Capítulo 13. Creación de la base del precio --   Capítulo 14. Determinación del precio final --   Capítulo 15. Administración de los canales de marketing y las cadenas de suministro --   Capítulo 16. Ventas minoristas y mayoristas --   Capítulo 17. Implementación del marketing interactivo y multicanal --   Capítulo 18. Comunicaciones de marketing integradas y marketing directo --   Capítulo 19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas --   Capítulo 20. Uso de los social media y el marketing móvil para relacionarse con los consumidores --   Capítulo 21. Ventas personales y administración de ventas --   Capítulo 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso de marketing estratégico 
<br/><br/> Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 
<br/><br/> Marketing utiliza un enfoque pedagógico único, innovador y eficaz, desarrollado por los autores por medio de la integración de sus experiencias combinadas en el aula y la universidad en general. Los elementos de tal orientación han sido el fundamento para cada reimpresión de Marketing, a medida que han evolucionado y se han adaptado a los cambios en los estilos de aprendizaje de los estudiantes, el crecimiento de la disciplina de marketing y el desarrollo de las nuevas tecnologías para brindar instrucción. Asimismo, esos elementos constituyen la parte medular de la decimosexta edición del libro y sus complementos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071520289  9786071520272  
<br/><br/><label>Standard No.: </label> 31453  Identificador Ebook7-24 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de mercados<br/>Análisis de mercado<br/>Estrategia del producto<br/>Mercadeo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / K394