04246nam a2200457 i 4500 00000438 m o d cr cnu---unuuu s2023 mx a fo 001 0 spa d 9786071520289 9786071520272 31453 Identificador Ebook7-24 (Co-BoDC)31453 CO-BoDC spa rda 658.8 K394 22 Kerin, Roger A. autor 40034 Marketing / Roger A. Kerin, Steven W. Hartley; traducción María de Lourdes Amador Araujo Decimosexta edición Ciudad de México McGraw-Hill Interamericana 2023 ©2023 1 recurso en línea (xliv, 675 páginas): ilustraciones texto txt rdacontent/spa computador c rdamedia/spa recurso en linea cr rdacarrier/spa texto PDF rda/spa Incluye glosario e índice Incluye referencias bibliográficas Parte 1. Inicio del proceso de marketing -- Capítulo 1. Creación de valor y de relaciones con el cliente por Medio del marketing -- Capítulo 2. Desarrollo de estrategias organizacionales y de marketing exitosas -- Capítulo 3. Análisis del entorno de marketing -- Capítulo 4. Ética y responsabilidad social para el marketing sustentable -- Parte 2. Comprensión de los compradores y los mercados -- Capítulo 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores -- Capítulo 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores -- Capítulo 7. Entender y llegar a los consumidores y mercados globales -- Parte 3. Selección de las oportunidades de marketing -- Capítulo 8. Investigación de mercados: de las percepciones de los clientes a las acciones -- Capítulo 9. Segmentación, selección de mercados meta y posicionamiento -- Parte 4. Aprovechamiento de las oportunidades de marketing -- Capítulo 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios -- Capítulo 11. Administración de productos, servicios y marcas exitosos -- Capítulo 12. Marketing de servicios -- Capítulo 13. Creación de la base del precio -- Capítulo 14. Determinación del precio final -- Capítulo 15. Administración de los canales de marketing y las cadenas de suministro -- Capítulo 16. Ventas minoristas y mayoristas -- Capítulo 17. Implementación del marketing interactivo y multicanal -- Capítulo 18. Comunicaciones de marketing integradas y marketing directo -- Capítulo 19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas -- Capítulo 20. Uso de los social media y el marketing móvil para relacionarse con los consumidores -- Capítulo 21. Ventas personales y administración de ventas -- Capítulo 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso de marketing estratégico Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 Marketing utiliza un enfoque pedagógico único, innovador y eficaz, desarrollado por los autores por medio de la integración de sus experiencias combinadas en el aula y la universidad en general. Los elementos de tal orientación han sido el fundamento para cada reimpresión de Marketing, a medida que han evolucionado y se han adaptado a los cambios en los estilos de aprendizaje de los estudiantes, el crecimiento de la disciplina de marketing y el desarrollo de las nuevas tecnologías para brindar instrucción. Asimismo, esos elementos constituyen la parte medular de la decimosexta edición del libro y sus complementos Versión impresa Administración de mercados 40136 Análisis de mercado 47161 Estrategia del producto 148022 Mercadeo Hartley, Steven W. autor 40052 Amador Araujo, María de Lourdes traductor 1347 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com/?il=31453 Acceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com/portadas/?ID=31453p Acceso a la imagen de portada, dando clic aquí ddc E-BOOK 51338 51338