TY  - BOOK
AU  - Kerin,Roger A.
AU  - Hartley,Steven W.
AU  - Amador Araujo,María de Lourdes
TI  - Marketing
SN  - 9786071520289 
U1  - 658.8 22
PY  - 2023///
CY  - Ciudad de México
PB  - McGraw-Hill Interamericana
KW  - Administración de mercados
KW  - Análisis de mercado
KW  - Estrategia del producto
KW  - Mercadeo
N1  - Incluye glosario e índice; Incluye referencias bibliográficas; Parte 1. Inicio del proceso de marketing --; Capítulo 1. Creación de valor y de relaciones con el cliente por Medio del marketing --; Capítulo 2. Desarrollo de estrategias organizacionales y de marketing exitosas --; Capítulo 3. Análisis del entorno de marketing --; Capítulo 4. Ética y responsabilidad social para el marketing sustentable --; Parte 2. Comprensión de los compradores y los mercados --; Capítulo 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores --; Capítulo 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores --; Capítulo 7. Entender y llegar a los consumidores y mercados globales --; Parte 3. Selección de las oportunidades de marketing --; Capítulo 8. Investigación de mercados: de las percepciones de los clientes a las acciones --; Capítulo 9. Segmentación, selección de mercados meta y posicionamiento --; Parte 4. Aprovechamiento de las oportunidades de marketing --; Capítulo 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios --; Capítulo 11. Administración de productos, servicios y marcas exitosos --; Capítulo 12. Marketing de servicios --; Capítulo 13. Creación de la base del precio --; Capítulo 14. Determinación del precio final --; Capítulo 15. Administración de los canales de marketing y las cadenas de suministro --; Capítulo 16. Ventas minoristas y mayoristas --; Capítulo 17. Implementación del marketing interactivo y multicanal --; Capítulo 18. Comunicaciones de marketing integradas y marketing directo --; Capítulo 19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas --; Capítulo 20. Uso de los social media y el marketing móvil para relacionarse con los consumidores --; Capítulo 21. Ventas personales y administración de ventas --; Capítulo 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso de marketing estratégico; Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24
N2  - Marketing utiliza un enfoque pedagógico único, innovador y eficaz, desarrollado por los autores por medio de la integración de sus experiencias combinadas en el aula y la universidad en general. Los elementos de tal orientación han sido el fundamento para cada reimpresión de Marketing, a medida que han evolucionado y se han adaptado a los cambios en los estilos de aprendizaje de los estudiantes, el crecimiento de la disciplina de marketing y el desarrollo de las nuevas tecnologías para brindar instrucción. Asimismo, esos elementos constituyen la parte medular de la decimosexta edición del libro y sus complementos
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