Membrado Martínez, Joaquín creator autor text sp 2013 monographic spa 1 recurso en línea (xvi, 174 páginas): ilustraciones El proceso de planificación estratégica permite la definición de la estrategia e incluye como elemento fundamental un análisis tanto externo como interno, que dará lugar a lo que se conoce como análisis DAFO. Una magnífica herramienta para llevar a cabo el análisis interno es la autoevaluación EFQM. El modelo EFQM de excelencia es un conjunto de criterios que recogen buenas prácticas de gestión de organizaciones excelentes. El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) es un modelo de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a desplegar su estrategia y hacer un seguimiento y mejora de la misma. El despliegue de la estrategia se materializa en objetivos estratégicos, indicadores, metas e iniciativas. Aquellas iniciativas que tengan una gran cantidad de datos, requieran un análisis estadístico y tengan un gran impacto en los resultados empresariales, podrán abordarse con la metodología seis sigma, conocida como DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). El texto recoge, a partir del proceso de planificación estratégica, cómo integrar las herramientas antes citadas de una manera sencilla y práctica, para ayudar a las empresas a la mejora de su gestión y sus resultados Excelencia en la gestión y resultados económicos -- Modelo EFQM de Excelencia -- Planificación estratégica -- El despliegue de la estrategia mediante el Cuadro de Mando Integral -- El nuevo Seis Sigma: una estrategia para la mejora -- Anexo: Sistemas de Gestión de la Calidad -- ISO 9001:2000 y Modelo EFQM de Excelencia -- A.l. Antecedentes históricos -- A.2. Las Normas ISO 9001:2000 -- A.3. Análisis comparativo Modelo EFQM de Excelencia (vs 2003) y la Norma ISO:2000 -- A.4. Utilización del Modelo EFQM y de la ISO 9001: Conclusiones specialized Joaquín Membrado Martínez Incluye bibliografía Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 Administración de empresas Pequeña y mediana empresa Planeación estratégica 658.4012 M533 9788479788193 (papel) 9788499696638 (electrónico) https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com/?il=4049 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com/portadas/?ID=4049p https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com/?il=4049 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com/portadas/?ID=4049p Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 Co-BoDC 00000467 spa