La certificación de competencias laborales en la calidad de los servicios :  Percepción de los trabajadores de las empresas de alojamiento / 
Mirko Vera Campos [y otros tres]. 
 - Semestral 
 - n. 20 (jul.-dic. 2013)- 
<br/><br/>Descripción basada en Gestión turística,n. 20 (jul.-dic. 2013), P. 90-111. 
<br/><br/><label>ISSN: </label>0717-1811 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Turismo--Chile--Publicaciones periódicas.
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Artículos de revistas electrónicos.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>G155.C5  / L334 2013 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.479183 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>338.48(83)